1 NOTRE APPROCHE

Cette politique de confidentialité définit la manière dont Dash Brands Ltd (« notre » ou « nous ») traite les données personnelles des visiteurs et des clients de notre site Web. Elles comprennent des informations sur les types de données personnelles que nous collectons, à quelles fins et, surtout, comment nous garantissons que cela est fait conformément à la loi sur la protection des données. Nous définissons également les droits dont vous disposez en vertu de la loi sur la protection des données.

2 QUI NOUS SOMMES

2.1 Nous sommes Dash Brands Ltd (numéro d'entreprise 10016000 dont le siège social est situé 54 Poland Street, Londres, Royaume-Uni, W1F 7JN). Aux fins du Règlement Général sur la Protection des Données, nous sommes le responsable du traitement de vos données. Cette politique s'applique à notre utilisation de toutes les données personnelles que nous collectons en relation avec votre utilisation de notre site Web et de nos services.
2.2 Si vous avez des questions sur cette politique, veuillez nous contacter au 54 Poland Street, Soho, Londres, W1F 7NJ ou nous envoyer un e-mail à hello@dash-water.com.

3 LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS SUR VOUS

3.1 Les données personnelles désignent toute information relative à une personne qui peut être identifiée directement ou indirectement ; il peut inclure le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, le numéro de carte de crédit/débit, l'adresse IP, les données de localisation, l'historique des achats.
3.2 Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant que nous recevons de notre site Web. Cela comprend les éléments suivants :

• Nom
• Adresse e-mail
• Adresse
• Numéro de téléphone; et
• Informations sur la carte de crédit

3.3 Nous ne collectons aucune catégorie particulière de données personnelles (c'est-à-dire des détails sur votre race ou appartenance ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale, des informations sur votre santé et des données génétiques et biométriques). Nous ne collectons pas non plus d’informations sur les condamnations pénales et les infractions.

4 FINS POUR LESQUELLES NOUS TRAITONS LES DONNÉES PERSONNELLES

4.1 Nous traiterons vos données personnelles uniquement, conformément à la loi applicable, aux fins suivantes :
4.1.2 si vous nous contactez, vous pouvez nous donner des informations vous concernant en remplissant des formulaires sur notre site ou en correspondant avec nous par téléphone, e-mail ou autre. Cela inclut, par exemple, les informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez pour utiliser notre site, vous abonnez à nos services et lorsque vous signalez un problème avec notre site ;
4.1.3 vous proposer nos produits et vous fournir nos services de manière personnalisée, par exemple, nous pouvons vous fournir des suggestions basées sur vos recherches précédentes pour vous permettre d'identifier plus rapidement les biens et services appropriés. Cela peut également inclure, lorsque la loi le permet, le traitement de données liées à votre localisation ;
4.1.4 traiter et exécuter vos commandes, si vous nous demandez des biens ou des services. Cela peut également inclure le traitement des informations que nous recevons de tiers, par exemple des données d'adresse pour vérifier votre adresse correcte ;
4.1.5 obtenir un paiement de votre part, si vous achetez l'un de nos biens et/ou services ;
4.1.6 permettre à nos fournisseurs et prestataires de services d'effectuer certaines fonctions en notre nom, y compris le traitement des paiements, la vérification, les fonctions techniques, logistiques ou autres, selon les besoins, afin d'exécuter vos commandes ;
4.1.7 résoudre tout retour, remboursement ou litige, si vous exercez légalement vos droits ou si vous souhaitez contester une partie de notre offre ;
4.1.8 vous envoyer des communications marketing personnalisées, lorsque vous avez accepté que nous puissions le faire, afin de vous tenir informé de nos produits et services et de ceux de nos partenaires tiers sélectionnés, qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Lorsque la loi le permet, nous pouvons également vous contacter par des moyens électroniques (par exemple, e-mail ou SMS) avec des informations sur des biens et services similaires à ceux que vous avez précédemment achetés chez nous ;
4.1.9 diffuser des publicités personnalisées sur vos appareils ; diffuser des publicités en fonction de vos intérêts déterminés à partir de vos recherches passées, des visites de sous-pages et des achats sur nos sites Web, ainsi que d'autres données obtenues grâce à l'utilisation de « cookies » placés sur vos appareils. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies ici
4.1.10 assurer la sécurité de votre compte et de notre entreprise, prévenir ou détecter les fraudes ou les abus de notre site Web, par exemple en demandant des informations de vérification afin de réinitialiser le mot de passe de votre compte ;
4.1.11 développer et améliorer nos produits et services, par exemple en examinant les visites sur notre site Web et ses différentes sous-pages, la demande de biens et services spécifiques et vos commentaires ;
4.1.12 pour se conformer à la loi applicable, par exemple, en réponse à une demande d'un tribunal ou d'un organisme de réglementation, lorsqu'une telle demande est faite conformément à la loi ;

4.2 Pour traiter licitement vos données personnelles, nous devons nous appuyer sur un ou plusieurs fondements juridiques valables. Notre principal fondement juridique est que nous avons besoin de ces données pour remplir notre contrat avec vous ou pour prendre certaines mesures avant de conclure notre contrat avec vous. Cependant, il peut y avoir des circonstances dans lesquelles nous nous appuyons également sur d'autres fondements juridiques valables, tels que :
4.2.1 votre consentement à des activités de traitement particulières. Par exemple, lorsque vous avez consenti à ce que nous utilisions vos données personnelles à des fins de marketing ;
4.2.2 nos intérêts légitimes en tant qu'entreprise (sauf lorsque vos intérêts ou droits fondamentaux les prévalent). Par exemple, il est dans notre intérêt légitime d'utiliser vos données personnelles pour prévenir ou détecter des fraudes ou des abus sur notre site Web ; ou
4.2.3 notre respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

5 DIVULGATION DES INFORMATIONS CLIENT

5.1 Il existe des circonstances dans lesquelles nous souhaitons divulguer ou sommes obligés de divulguer vos données personnelles à des tiers. Cela n'aura lieu que conformément à la loi applicable et aux fins énumérées ci-dessus. Ces scénarios incluent la divulgation :
5.1.1 à nos prestataires de services ou fournisseurs externalisés pour faciliter la fourniture de nos services ou biens, par exemple, la divulgation à notre fournisseur de centre de données pour la conservation en sécurité de vos données personnelles, au fournisseur d'hébergement Web par lequel vos données personnelles peuvent être collectées, partenaires de vérification d'identité afin de vérifier votre identité par rapport aux bases de données publiques ;
5.1.2 [à nos partenaires publicitaires qui nous permettent de diffuser des publicités personnalisées sur vos appareils ou des publicités similaires ;
5.1.3 sous réserve de votre consentement, à nos partenaires marketing, qui peuvent vous contacter par courrier, e-mail, téléphone, SMS ou par d'autres moyens. Si vous ne souhaitez pas être contacté, vous pouvez vous désinscrire en cliquant ici] ;
5.1.4 à des prestataires de services et consultants tiers afin de protéger la sécurité ou l'intégrité de notre entreprise, y compris nos bases de données et nos systèmes et pour des raisons de continuité des activités ;
5.1.5 à une autre personne morale, à titre temporaire ou permanent, aux fins d'une coentreprise, d'une collaboration, d'un financement, d'une vente, d'une fusion, d'une réorganisation, d'un changement de forme juridique, d'une dissolution ou d'un événement similaire. En cas de fusion ou de vente, vos données personnelles seront définitivement transférées à une société successeure ;
5.1.6 aux autorités publiques lorsque la loi nous y oblige ; et
5.1.7 à tout autre tiers pour lequel vous avez donné votre consentement.

6 COMMERCIALISATION DIRECTE

6.1 Si vous êtes client de Dash et que nous avons obtenu vos coordonnées dans le cadre d'une vente, ou si vous avez entamé des négociations pour la vente de nos produits, nous pouvons alors nous appuyer sur nos intérêts légitimes pour utiliser vos données personnelles et envoyer votre correspondance commerciale concernant des produits ou services Dash Water similaires en fonction de vos achats précédents, à moins que vous ne vous soyez désabonné. Vous avez le droit de vous désabonner de ce marketing en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans l'un de nos e-mails, ou en répondant « stop » au marketing par SMS. Vous auriez également eu la possibilité de vous désinscrire de notre marketing lors de la première collecte de vos données personnelles. Dans tous les autres cas, nous vous demanderons votre consentement pour vous envoyer des communications marketing électroniques.
6.2 Si, à tout moment, vous souhaitez que nous arrêtions d'utiliser vos données personnelles à des fins de marketing, veuillez en faire la demande via notre formulaire de contact dans la section contact de notre site Web.

7 TRANSFERT INTERNATIONAL DE DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons transférer vos données personnelles à des tiers dans des pays en dehors de l'EEE pour un traitement ultérieur conformément aux finalités énoncées dans la présente politique. Dans ces circonstances, comme l'exige la loi applicable, nous veillerons à ce que vos droits à la vie privée soient protégés de manière adéquate par des moyens techniques, organisationnels, contractuels ou autres moyens légaux appropriés (par exemple, en signant les clauses contractuelles types de l'UE).

8 CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

8.1 Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel nous les collectons, ainsi que le temps requis dans le cadre de nos obligations légales ou lorsque nous avons un objectif légitime et licite de le faire. Lorsque nous n’aurons plus besoin de vos données personnelles, nous les détruirons et les éliminerons en toute sécurité.
8.2 [Nous pouvons conserver une forme anonymisée de vos données personnelles, qui ne vous concerneront plus, à des fins statistiques sans limite de temps, dans la mesure où nous avons un intérêt légitime et licite à le faire].

9 DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

9.1 La loi sur la protection des données vous confère de nombreux droits, parmi lesquels le droit de : accéder, rectifier, effacer, restreindre, transporter et vous opposer au traitement de vos données personnelles. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente s'ils estiment que leurs données personnelles ne sont pas traitées conformément à la loi applicable en matière de protection des données.
9.2 Droit de faire une demande d'accès au sujet. Vous pouvez, lorsque la loi applicable le permet, demander des copies de vos données personnelles. Si vous souhaitez demander des copies des données personnelles que nous détenons à votre sujet, vous pouvez le faire en écrivant à Dash Brands ou en envoyant un e-mail à hello@dash-water.com.
9.3 Droit de rectification. Vous pouvez demander que nous rectifiions toute donnée personnelle inexacte et/ou complète toute donnée personnelle incomplète.
9.4 Droit de retirer le consentement. Vous pouvez, dans la mesure permise par la loi applicable, retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment. Un tel retrait n'affectera pas la licéité du traitement basé sur votre consentement préalable. Veuillez noter que si vous retirez votre consentement, vous ne pourrez peut-être pas bénéficier de certaines fonctionnalités du service pour lesquelles le traitement de vos données personnelles est indispensable.
9.5 Droit d'opposition au traitement. Vous pouvez, dans la mesure permise par la loi applicable, demander que nous arrêtions de traiter vos données personnelles.
9.6 Droit à la limitation du traitement. Si les conditions de l'article 18 du RGPD sont remplies, vous avez le droit de faire limiter le traitement de vos données personnelles.
9.7 Droit à l'effacement. Vous pouvez demander que nous supprimions vos données personnelles et nous nous y conformerons, sauf s'il existe une raison légitime de ne pas le faire. Par exemple, il peut exister un motif légitime impérieux pour conserver vos données personnelles, par exemple une obligation légale à laquelle nous devons nous conformer, ou si la conservation est nécessaire pour que nous puissions respecter nos obligations légales.
9.8 Droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format lisible par machine afin de les transmettre ou de les faire transmettre à un autre responsable du traitement.
9.9 Votre droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle. Nous vous suggérons de nous contacter pour toute question ou si vous avez une plainte concernant la façon dont nous traitons vos données personnelles. Vous avez toutefois le droit de vous adresser directement à l’autorité de contrôle compétente. Pour contacter le Bureau du commissaire à l'information au Royaume-Uni, veuillez visiter le site Web de l'ICO pour obtenir des instructions.

10 SITES WEB LIÉS

Veuillez noter que tous les sites Web pouvant être liés à nos sites Web sont soumis à leur propre politique de confidentialité.

11 MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE

Toute modification que nous pourrions apporter à notre politique de confidentialité à l'avenir sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par e-mail. Veuillez revenir fréquemment pour voir les mises à jour ou les modifications apportées à notre politique de confidentialité.